Gli altoparlanti su Android non funzionano, come risolvere

Come procedere se non si riesce a sentire l'audio dagli altoparlanti di un dispositivo Android, è possibile che ci sia un malfunzionamento software.

Se l’altoparlante non funziona sul proprio dispositivo Android, ci potrebbero essere diverse cause con a loro volta tecniche di risoluzione differenti in base alla tipologia di problema. Escludendo un problema hardware dello speaker, occorre iniziare a verificare se il malfunzionamento dell’altoparlante del dispositivo Android sia dovuto ad un bug software. Le istruzioni in questo articolo si applicano in linea di massima a tutti gli smartphone e tablet con sistema operativo Android. Provare a seguire le istruzioni qui sotto se si nota un malfunzionamento degli altoparlanti di uno smartphone Android. Nel caso in cui nessuno dei suggerimenti dovesse funzionare, molto probabilmente il problema è di natura hardware percui occorrerà rivolgersi all’assistenza.

L’altoparlante su Android non funziona, come risolvere

Innanzitutto seguire questi passaggi per provare a scoprire la causa del problema:

  • Accendere l’altoparlante. Se non si riesce a sentire nessuno dall’altra parte durante una chiamata, controllare se l’altoparlante è abilitato. Se è attivato, l’icona dell’altoparlante è verde o evidenziata. In caso contrario, toccare l’icona dell’altoparlante durante la chiamata in modo che si accenda.
  • Alzare il volume della chiamata. Se l’altoparlante è abilitato, il volume potrebbe essere troppo basso. Premere il pulsante per aumentare il volume del telefono durante una chiamata. In questo modo la voce dell’interlocutore dovrebbe sentirsi ad un volume più alto, ma è possibile eseguire questa regolazione solo durante una chiamata.
  • Regolare le impostazioni audio dell’app. Alcune app consentono di disattivare l’audio separatamente dal controllo del volume principale. Se non si sente l’audio in una particolare applicazione, controllare le impostazioni audio dell’app. È possibile che il suono sia disattivato o troppo basso solo per un’app.
  • Controllare il volume dei file multimediali. Se si continua a non sentire nulla, verificare che il volume dei contenuti multimediali non sia abbassato o disattivato. Per fare questo andare in Impostazioni>Suoni e vibrazione>Volume e spostare il cursore Media a destra per aumentare il volume. In alternativa, premere i pulsanti di aumento o diminuzione del volume sul dispositivo, quindi toccare la freccia giù nell’angolo in alto a destra dello schermo per visualizzare le impostazioni del mixer audio.
  • Assicurarsi che la funzione Non disturbare non sia abilitata. Questa utile funzione potrebbe essere la causa dell’assenza di suono. Per disabilitare questa impostazione, andare su Impostazioni e disattivare l’interruttore Non disturbare.
  • Assicurarsi che le cuffie non siano collegate. La maggior parte dei telefoni Android disabilita automaticamente l’altoparlante esterno quando le cuffie sono collegate.
  • Rimuovere il telefono dalla cover. Alcune cover per telefoni potrebbero attutire il suono, verificare se non sia la cover ad ostruire lo speaker audio.
  • Riavviare il dispositivo Android. Un riavvio spesso cancella eventuali anomalie del software che potrebbero disabilitare il suono. Tenere premuto il pulsante di accensione e toccare il tasto Riavvia per riavviare il telefono.
  • Pulire l’altoparlante. Gli altoparlanti si sporcano o si intasano, quindi una corretta pulizia potrebbe rendere nuovamente i suoni più chiari. Prima di pulire l’altoparlante, spegnere il telefono e rimuovere la batteria se possibile. Usare una bomboletta di aria compressa per soffiare, a distanza e velocemente, nell’altoparlante.
  • Resettare tutte le impostazioni. Ripristinare lo stato di fabbrica del telefono potrebbe risolvere il problema di malfunzionamento audio. In questo caso tutti i dati personali e le app installate verranno cancellate, quindi è fondamentale effettuare prima un backup.

 

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