App Android che non si avvia, come risolvere

Alcune cause e le possibili soluzioni qualora un'app installata su un dispositivo Android non si avvia correttamente o causa malfunzionamenti.

Gli smartphone abbondano di app con cui è possibile fare ormai qualsiasi cosa, ma può succedere che possano manifestare malfunzionamenti durante l’avvio o l’esecuzione sul dispositivo Android. Queste problematiche possono essere spesso risolte semplicemente aggiornando l’app ad una versione più recente oppure aggiornando il sistema operativo Android del telefono qualora sia obsoleto e non più supportato dall’app. Può succedere però che, nonostante questi accorgimenti, l’app potrebbe continuare a non avviarsi o funzionare correttamente. Vediamo allora come risolvere il problema dell’app che non si avvia su Android.

Forzare la chiusura dell’app

Un’app potrebbe non aprirsi perché in realtà non è mai stata chiusa. Quindi provare a forzare la chiusura dell’app e ad eseguila di nuovo può risolvere il problema. Procedere in questo modo:

  • Aprire le Impostazioni del dispositivo.
  • Aprire la lista delle app installate.
  • Cercare e seleziona l’app che non si avvia.
  • Selezionare la voce Forza Interruzione (o similare).
  • Ora riavviare di nuovo l’app.

Svuotare la cache dell’app

Molte applicazioni Android mantengono una cache locale di informazioni per aiutarle a lavorare in modo più efficiente o quando si perde la connessione a Internet. Se questa cache viene danneggiata, può causare problemi con l’esecuzione dell’app. Selezionando l’app malfunzionante dalla lista delle applicazioni installate, sarà possibile cancellare la memoria cache. Cancellando la cache tette le informazioni salvate nell’app verranno eliminate ed eventualmente potrebbe essere necessario reinserire le credenziali di accesso a seconda del tipo di app. Dopo aver svuotato la memoria cache dell’app provare ad avviarla nuovamente.

Spostare o disinstallare l’app

Alcuni telefoni Android consentono di installare applicazioni o spostare parti di esse su una scheda SD. Sfortunatamente, le schede SD sono meno affidabili della memoria interna del telefono e possono danneggiarsi. Ad esempio una scheda SD danneggiata può impedire l’avvio dell’app se questa vi è installata sopra in tutto o in parte. Provare a spostare di nuovo l’app nella memoria interna del dispositivo, oppure disinstallare completamente l’app e reinstallarla sulla memoria interna qualora ci siano file danneggiati. In questo caso verranno persi tutti i dati dell’app con cui si stanno riscontrando problemi. Se possibile effettuare un backup dei dati personali contenuti nell’app, dopodiché procedere come segue:

  • Aprire l’app Google Play e selezionare l’icona del profilo.
  • Selezionare Le mie app e i miei giochi ed andare sulla scheda delle app installate.
  • Selezionare l’app malfunzionante e disinstallarla.
  • Ora procedere nuovamente con il download dell’app e l’installazione.
  • Eseguire di nuovo l’app e verificare se funziona correttamente.

Rimuovere gli aggiornamenti di WebView

WebView è un componente condiviso cruciale di Android utilizzato da molte applicazioni. Se WebView non funziona correttamente, può causare il comportamento anomalo delle app sul dispositivo. Se l’ultimo aggiornamento di WebView sta provocando malfunzionamenti sullo smartphone, è consigliabile tornare ad una versione precedente. Ecco come rimuovere gli aggiornamenti di WebView:

  • Aprire l’app Google Play e cercare WebView.
  • Aprire la pagina dell’app dai risultati.
  • Selezionare il pulsante Disinstalla e confermare la scelta.

Verificare ora se l’app funziona correttamente. Se funziona dopo aver rimosso gli aggiornamenti di WebView, attendere fino a quando non sarà disponibile un nuovo aggiornamento di WebView o quando l’app stessa venga aggiornata per risolve il problema. E’ possibile aggiornare nuovamente WebView utilizzando lo stesso procedimento di sopra, utilizzando però il pulsante Aggiorna.

Questo sito utilizza cookie tecnici per il corretto funzionamento e cookie analitici per raccogliere statistiche d'uso in forma anonima e aggregata.
Leggi di più

Questo sito utilizza i cookie per fornire la migliore esperienza di navigazione possibile. Continuando a utilizzare questo sito senza modificare le impostazioni dei cookie o cliccando su "Accetta" permetti il loro utilizzo.

Chiudi